新卒で国内エアラインに入社。主に国際線CAとして空の安全性と顧客満足度の追求に取り組む。多種多様な価値観をお持ちのお客様や欧米人クルーを通じて、対応力を高める。

やりがいを感じながらも、結婚出産後に月の半分は外泊という勤務形態を続けるのは容易ではないと考え、転職。ベンチャーキャピタルのアシスタントや、国内外に多店舗展開する高級飲食業の教育やクレーム分析、課題抽出等に従事。

ライフイベントに左右されない働き方を模索する中で、フルリモートワークが可能な起業支援会社と出会う。経営者のそばで働くことで起業スキルを高め、同社のカスタマー・サポートリーダーを経て、2009年新規事業（リモートスタッフ採用・定着支援サービス）の立ち上げを担当。同事業を法人化し、経営権を持った後に、独立を果たす。

時間や場所の制約がありながらも、会社員時代のスキルを生かして働ける、やりがいのある仕事を望む女性と、「応募がない、いい人が採用できない」という課題を抱える従業員50名未満の中小企業を対象に、「リモートワーク」という切り口で、採用定着支援を実施。

経営者からは「優秀で信頼できる人材」「定着サポートが安心」、女性からは「やりがいのある仕事ができる」「自分らしく働ける」との声が多く、双方が長く信頼関係を保つためのHUB的役割を担っている。

• コロナ禍前の2009年より10年以上にわたり、リモート人材の採用・定着やリモートワーク導入の面で経営者を支援（累計1,000件以上をサポート）
• 一切の集客活動、広告なしで常に2,000名の求職者にご登録いただいている
• 採用成功率95％を誇り、ご紹介率、リピート率ともにかなり高い

【人件費はコスト？　それとも未来への投資？】

初めまして。
株式会社在宅秘書ラボの保田と申します。

起業後、０→１を達成したあと、１を１０にするためには、どこかのタイミングで「人に任せる」ことが必要です。
経営者の想いを理解し、同じ方向を向いて頑張ってくれるスタッフがほしい、人件費は将来への投資だとお考えの場合でも、いきなり正社員採用はハードルが高いのではないでしょうか。

弊社は、そのような高い志を持ちの経営者様に、「外注以上、正社員未満」の頼れるスタッフとして、リモート人材の採用をご提案しております。

世の中には、ライフイベントを機にキャリアを中断せざるを得なかった優秀な女性がたくさんいます。彼女たちは、かつてのスキルや経験を活かせる場所を求めています。

一方で、採用に苦労するおひとり社長や中小企業も多くいらっしゃいます。そのような企業が優秀な人材を獲得する秘策が「リモートワーク」という切り口なのです。

実際の導入に際しては、

• どのような人材が自社に適しているのか
• リモート人材の見極め方
• リモートコミュニュケーション
• セキュリティや労務管理
• リモート時のチームビルディング

　
など、様々な悩みをお聞きします。
そのような課題解決のため、採用から定着、マネジメント支援までトータルでサポートしております。

リモート人材活用の普及・導入を通じて、志ある経営者様の事業拡大に貢献できれば嬉しく思います。