• 辞めない職場をつくる方法
• 信頼関係のつくり方
• 管理職育成・マインドセット
• 職場の空気を見える化する診断
• 若手スタッフ・Z世代の育て方

• 介護・福祉業界
• 保育園・幼稚園・児童教育など“教育現場”
• カフェ・飲食・小売などサービス業
• 美容サロン
• 学習塾・スクール・教育ビジネス
• 中小企業全般（人で回る組織）

現場で多くのスタッフと向き合う中で、技術やスキルだけではなく、「人と人の関係性」「職場の空気」が仕事の質や離職に直結することを痛感しました。一方で、職場では人間関係トラブルやハラスメント問題にも直面し、当事者としても管理者としても葛藤を抱えた時期があります。「正しいことを伝えても、現実が変わらない」そんな無力感と限界を経験したことで、“外部から関係性を支える存在の必要性”を自分の中で強く意識するようになりました。

その想いが決定的なきっかけとなり、2025年に茨城県ひたちなか市で株式会社スマイルKを設立しました。創業後は、人財定着・離職防止を専門に、中小企業の“辞めないチームづくり”を支援。表面上の仕組みづくりではなく、社長・管理職・現場をつなぐ「信頼の通り道」を整えることを軸に据え、対話を重ねながら現場の空気を変えていく伴走型のコンサルティングを行っています。

また、独自の診断ツール「スマイルインデックス®」を用いた職場の可視化、管理職育成や1on1面談、コミュニケーション改善など、組織の“内側”に踏み込みながら、長期的に定着を生む仕組みづくりに取り組んでいます。

現在は、介護・教育・サービス業など「人で回る現場」を中心に、社長の想いが現場まで届く組織づくり、若手スタッフが前向きに働ける環境づくり、管理職のマインドセット支援など、多方面から“辞めない職場”の実現をサポートしています。

• 延べ100名以上のスタッフ育成を通じて、最大25％の離職改善を実現。
• 現場面談（1on1）累計300件以上を実施し、組織課題の可視化率は90％以上。
• 管理職支援によって、チーム内コミュニケーション量が平均30〜50％増加。
• スマイルインデックス®診断により、95％の企業で“見えていなかった課題”を特定。
• 現場の定着課題に介入することで、業務トラブル・人間関係ストレスを平均40％以上軽減。

• スマイルチェック（職場診断・現状分析）

スマイルインデックス®による職場の可視化
社長 → 管理職 → 現場の“信頼の通り道”をデータ化
課題特定レポートの作成
改善優先順位の提示

• リーダーサポート（管理職・マネージャー支援）

管理職1on1
マインドセット支援
コミュニケーション設計
現場での伝達・指示の改善サポート
リーダー行動の改善・育成プログラム

• フルサポート（6か月伴走型：組織全体支援）

社長・管理職・現場の三方向からの介入
定期面談（月1回）
スマイルインデックス®での定点観測
チーム間コミュニケーション改善
信頼関係の再構築
モチベーション維持・定着支援
必要に応じたレクリエーション・場づくり支援

• フォロープラン（顧問・継続フォロー）

月次での定期面談
組織状態のモニタリング
管理職の継続育成
課題発生時の迅速な相談対応
中長期の定着と安定運営のサポート

これまで多くの中小企業の社長・管理職の方とお会いしてきましたが、共通している悩みは「人が続かない」「現場が疲れている」ということでした。特にサービス業・介護・教育といった“人で回る現場”では、採用しても定着せず、管理職も孤立しがちです。

私は現場マネジメントの経験から、人が辞める理由の多くは制度ではなく“信頼の詰まり”にあると実感しました。だからこそ、職場の空気と関係性を整え、社長→管理職→現場の「信頼の通り道」をつくる支援を行っています。

スマイルKでは、スマイルインデックス®による職場診断、管理職支援、1on1、定着サポートを通じて、社員が安心して働ける“辞めない職場づくり”をサポートします。

もし、「採用しても続かない」「現場の雰囲気がよくない」「管理職が育たない」といったお悩みがあれば、ぜひ一度ご相談ください。
働く時間＝人生の3分の1を、笑顔で過ごせる職場へ。
その実現に向けて、スマイルKがお力になります。