コンサルタント 和田 圭介

和田圭介
名前 和田 圭介(ワダ ケイスケ)
肩書 EC再生プロデューサー、フルフィルメントコーディネーター
キャッチコピー ECシステム乗り換え・リプレイス成功率100%!EC担当者のためのリプレイス専門家
対応地域 全国どこでも可能(一都三県以外は出張対応)
専門テーマ EC関連の業務構築、業務改善支援。ECシステムの変更に伴う業務フロー構築
得意業種 業種問わず。自社ECとして楽天、Amazonなどのモールではなく、自分のHPでECを行っている方。
資格 通販エキスパート検定1級マネジメント
経歴 1983年 海から遠い湘南藤沢生まれ。
大学卒業後、くらコーポレーションに就職し、店長として売上と原価の計算における独自メソッドを開発し、関東全店で売上商品原価比率1位を獲得。しかしながら、超多忙で無理が重なり徐々に身体的な限界に達し退職。
その後、運営スキルを活かしてWebコンサルティング会社に就職。
EC全般の責任者として、システム構築、コールセンター運用、物流倉庫運用、広告運用、LPデザイン制作などすべての業務の管理を担当。
ところが、1人での業務負荷が過多になり、適応障害という病気にかかる。マウスを持つこともできず、1通のメールを返信するのに2時間以上もかかってしまったため止む無く退職。
しばらく休養し病気が完治したのち、通販コンサルティング会社に就職し、経験を活かしクライアントの要望に合わせて一気通貫した業務設計、並びに業務改善を担当。
すると、クライアントのトラブル発生率が90%以上改善するなど結果が出ていった。
この経験から、今まで2回も多忙によって倒れる経験をしたが、「成果」と「体調」については、トレードオフではない!と、新たなメソッドを構築し、今のままではそのうち病に倒れてしまうEC担当者を未然に救うことをミッションとして独立。今日に至る。
「EC業務で“成果”が出ずに悩み、自分と同じように病気になる人を一人でも多く救っていきたい」との信念で、日々奔走中。
実績 ・KIRIN Home Tap という家庭用ビールサーバー事業の立ち上げ、運用支援(サブスクリプションにおける新規事業の構築支援・運用改善支援、並びにシステムリプレイスを実行)
・K社 D事業のシステムリプレイス支援
・K社 総合通販の新規事業の運用改善支援(約90日で、利益率を2倍)
・S社 システム変更に伴う運用フロー構築支援(システムリプレイス失敗後にご依頼。無事に成功まで支援)
・K社 S事業 新規EC事業の構築支援・運用管理(広告費を全くかけずに、立ち上げ時から、売上200%増加)
・K社 T事業 メール配信業務の構築、運用支援
・Q社 A事業 新規事業構築支援、オムニチャネル構築支援、運用支援
・V社 新規EC事業構築支援・運用支援
・W社 F事業の新ブランドEC構築支援・運用支援
・K社 K事業の分析ツール開発・KPI設計支援
サービス内容 1) EC業務改善支援
ECにおけるバックヤード、運営業務でやることが増えすぎて困っているときに、改善ポイントを洗い出し、解決策の提案~実行まで支援します。
2) ECシステム乗り換えお手伝い
売上が増えてきて、そろそろECのシステムを変更したい、もしくは、やりたいことが今のECシステムでなかなか実現できない、といったときに、どんなシステムにしていいかわからない!という方に向けて、最適なシステムを提案します!
納期と費用、そしてやりたいことに合わせてこちらでシステム会社の選定から、導入まで二人三脚でお手伝いします。
3) 新規EC事業立ち上げ支援
急にECをやれと言われた担当者。もしくは今までECをやったことがない、という方に向けて、一から事業構築の支援をします。
事業計画の作り方、商品企画から販売までの業務フローまで一気通貫で支援します。もちろん、具体的に始められるまでしっかりお手伝いします!
ごあいさつ

皆さんはじめまして。
EC再生プロデューサーの和田と申します。
突然ですが、ECの売上を上げることばかり考えていませんか?
売上を上げることは大事ですが、売上を上げるだけだと儲からないんです。
私は、現在のEC運営で、やりたいことがスムーズにいかない、もしくはステージを一歩上がるために新しいシステムに乗り換えたい、などご検討している方に向けて、業務フローの整理などをすることで、利益改善をするステップアップのお手伝いしています。
私は過去、EC運営を行っておりまして、お電話にて直接お客様のクレーム対応をしていたり、段ボール屋さんと直接交渉して資材を手配し、実際に箱詰めをして出荷作業をしていたり、フォークリフトの免許を持っていて、荷物の搬入をしたり、はたまたシステムの構築をしたり、WEBサイトのデザインをしたり、広告運営をしたりと、現場での実務をすべて体験したことがあります。
以上のことから、上流から下流まで、一気通貫したブレない最適な業務を構築することが可能です。
もし、今の活動に悩んでいたら一度ご連絡ください。必ず何かしらの結果を出すことをお約束します。

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