| 名前 |
山内 レオ 邦之 |
| 肩書 |
「人とお店が輝くプロデューサー483」
有限会社ラビングプレゼンス 代表
宝塚受験スクール「ラヴニール未来」運営 |
| キャッチコピー |
ディズニーフィロソフィーと独自のコミュニケーション＆アプローチで楽しくファンが増える。
「好奇心」×「創造力」×「遊び心」がキーワード、体感重視・実践的なプログラム構成は、楽しみながら学べる研修で参加者がハマルと大人気！ |
| 対応地域 |
全国に対応。体感型で対面中心のプログラムです。研修時のエネルギー交流を大事にしており、そのほうが効果的ではありますが、テレワークでの実施もご相談を。 |
| 専門テーマ |
- コミュニケーション＆表現（いち早くお客様の信頼をゲット）
- 接客アプローチ（売上向上のための効果的アプローチ）
- ナレーション表現（モノを伝える術、心を動かすガイドトーク表現）
- DO！することが楽しくなる「人生イキイキライフ！」
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| 得意業種 |
- サービス業種、テーマパーク＆アミューズメント施設、レストラン、ショップスタッフ
- 営業マン、受付、ツアーガイド、デモンストレーター、士業の方
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| 資格 |
- NLPマスター＆プラクティショナー
- ブリージングセラピスト
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| 経歴 |
1957年東京都中央出身、兵庫県芦屋市在住。
オリエンタルランド社にて、東京ディズニーランドのアトラクション“ジャングルクルーズ”立ち上げメンバーとして、台本作成とオープニングキャスト70名を養成。ここを原点として、各地のテーマパーク＆アミューズメント施設の立上げ業務やブラッシュアップトレーニングと運営のサポートを行う。
関西移居後は、ユニバーサルスタジオジャパンにおいて、クルーのパフォーマンスアップ教育、ツアーガイドクルーやコンシェルジュクルーの立上げに寄与。また、ゲストサービス向上プロジョクトにてイベント＆キャンペーンを企画と運営に従事。
独立後、「デイズニ―フィロソフィー」×「心理学」×「コミュニケーション表現」×「ゲストアプローチ法」から成るオリジナルプログラム接客道場『アクティブ・イクスプレッション・アプローチ」をもって、アミューズメント施設やレストラン、接客従事者への研修やワークショップを行っている。
また、演劇プロデューサーの経験から、ゲストの五感を刺激する店舗づくりを行っている。
企業や専門学校、主催セミナー含め、講師歴30年以上、受講生2,800人以上の実績をもつ。 |
| 実績 |
- 主なテーマパーク＆アミューズメント施設
東京ディズニーランド、ユニバーサルスタジオジャパン、ハウステンボス、キッザニア甲子園、カンドュ―ジャパン、那須ハイランドパーク、NEWレオマワールド、平城宮歴史公園、倉敷チボリ公園、清水エスパルスドリームプラザ、箱根おもちゃ博物館、ユーロファンタジア電飾遊園、岡山県立博物館、芦屋美術博物館 他
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| サービス内容 |
【法人向けの講演/研修/ワークショップ】
- 接客道場 「アクティブ・イクスプレッション・アプローチ」・・・スタッフの接客クオリティが著しく向上。スタッフがイキイキ働くことで、お店のファンが増え、売上が向上。また、スタッフのモチベーションがアップし、定着率も向上。
【個人向けセミナー/ワークショップ】
営業マン、受付、ツアーガイド、デモンストレーター、士業の方など、自らが表現者と
して働かれている方。また、ご自身の可能性を見つけ、広げていきたい方に最適。
- 「魅せたつになる」・・・ご自身のリソースを前面に表現して魅力的な人となる。
ファンが増え、人の目につく人材となります。
- 「ゲストの心を動かすナレーション表現」・・・お客様の心を販売へと導く、効果的な
アプローチとガイドトーク表現。
- 「感性を活かす」・・・自身の感性を見つけ、磨き、イキイキ輝くワークショップ。
- 「面接克服」・・・面接成功率90％。自己表現力を高め、リソースを活かし面接官や
オーディション審査官に好印象を与える自然体パフォーマンス。
1ヶ月前から行う、本番で失敗しないイメージトレーニングも伝授。
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| ごあいさつ |
『笑顔や喜びは、人を和ませ、人を幸せにする』
喜びおくりを実践していくために、自らが“イキイキモデル”として日々活動中！
インターネットラジオ fmGIG夢かなステーションで独自の番組放送中！
こちらで私の人となりを聴感してください！
『DJクニユキの人生イキイキGo Sign!』
＊ブラウザはFirefoxが視聴に最適。
毎週水曜日 22：00～22：30 タイムテーブル「Bチャンネル」
(再)木曜日 10：00～10：30 タイムテーブル「Cチャンネル」
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