| 名前 | 森川友惠 |
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| 肩書 | スポーツクラブ定着コーチ |
| キャッチコピー | 『スタッフも会員も定着率をあげたい』スポーツクラブ経営者の皆様へ 7施設の施設責任者を経験した社労士が教える定着の７つの鉄則 |
| 対応地域 | 関西～九州・名古屋 |
| 専門テーマ | 従業員・スタッフの定着支援、キャリア形成・教育分野に特化した制度構築と助成金申請代行、組織活性をテーマにした研修・講演 |
| 得意業種 | スポーツクラブ 対人サービス業 |
| 資格 | 社会保険労務士・年金アドバイザー2級・FP2級・マイナンバー検定1級 |
| 経歴 | 大阪生まれ、京都府木津川市育ち。 スポーツクラブ25年の勤務歴で7施設の施設責任者を経験。この経験を活かして、スポーツクラブのための定着率向上委員会を通して『スタッフも会員も』定着する施設づくりを支援しています。現在もスポーツクラブで人材育成やレッスンを担当。施設責任者もスタッフも経験したからこそのきめ細やかなフォローとサービスに定評。責任者からは、『スポーツクラブをよく知る社労士に育成をしてもらえることは他にはない！』と絶賛される。 |
| 実績 | ・対人サービス業を対象とした研修・講習会での満足度95％ ・キャリア形成・教育部門に特化した助成金活用についてのお客様満足度100％ |
| サービス内容 | ⑴スポーツクラブのための『定着率向上委員会』 スポーツクラブを運営、経営する企業に、スタッフも会員も定着する施設を作るノウハウを「スポーツクラブのための定着率向上委員会」を通して提供。人にかかる費用（採用費・教育訓練費・販売促進費等）を削減できる施設づくりを支援 ⑵スポーツクラブスタッフのための『ほっと』ライン ⑶スポーツクラブマネージャー・リーダーのためのお悩み相談室 ⑷スポーツクラブのための時間管理コンサルティング |
| ごあいさつ | 私がスポーツクラブに入社した25年前から参加率３％は変わらず、単一プログラムスタジオやサーキットスタジオ、24時間営業など様々な業態で様々な業種が参入し、施設数が増加していく一方のスポーツクラブ業。この先、地域の方から選ばれ、勝ち抜く施設は、スタッフと会員の定着率が高い施設だと私は考えています。今、利用いただいている会員様にもっと喜んで頂けるように、そしていつまでもご利用いただけるように、私と一緒に、クラブを見直してみませんか？ |
